Zusammenarbeit im Team

Gute Zusammenarbeit im Team hängt an Gewohnheiten. Ändere sie in kleinen Schritten und prüfe nach ein paar Wochen, was wirkt.

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Wie verbesserst du die Zusammenarbeit im Team?

Zusammenarbeit im Team verbesserst du dort, wo sie gerade hakt, nicht an allen Stellen gleichzeitig. Die Tabelle ordnet die Ansätze nach dem Problem, das sie lösen. Die Spalte „Passt, wenn …“ ist eine Faustregel.

Für jeden Ansatz gilt eine Voraussetzung: Probleme kommen nur auf den Tisch, wenn niemand dafür bloßgestellt wird. Die Organisationsforscherin Amy Edmondson nennt das psychologische Sicherheit. In ihrer Studie mit 51 Arbeitsteams eines Industrieunternehmens zeigten Teams mit hoher psychologischer Sicherheit mehr Lernverhalten – sie fragten nach, holten Rückmeldung ein und sprachen Fehler an –, und das hing mit besserer Teamleistung zusammen (Edmondson 1999).

AnsatzPasst, wenn …KernWeiterlesen
ModerationBesprechungen lange dauern und am Ende keine Entscheidung stehtsammeln, ordnen, gewichten, entscheiden – in dieser Reihenfolge; wer moderiert, äußert keine eigene Meinung zum ThemaModerationstechniken, Brainstorming, Check-in-Fragen
Retrospektivedieselben Probleme im Team immer wiederkehrenregelmäßiger Rückblick mit einem Schwerpunkt und ein bis drei Maßnahmen mit VerantwortlichenRetrospektive Schritt für Schritt moderieren, Was eine Retrospektive ist
Remote Workdein Team an verschiedenen Orten oder zu verschiedenen Zeiten arbeitetAbsprachen schriftlich als Standard, Calls nur für das, was Aushandlung braucht, gleicher Ablauf für alleRemote Work im verteilten Team
Sichtbare Arbeitniemand weiß, woran die anderen gerade arbeiten und wo etwas liegen bleibtein gemeinsames Board mit drei Spalten und einer Obergrenze für parallele Arbeit (WIP-Limit)Gemeinsames Kanban-Board anlegen
Digitaler MinimalismusNachrichten über zu viele Kanäle kommen und Absprachen im Chat untergehenweniger Kanäle, verabredete Antwortzeiten und geschützte FokusblöckeDigitaler Minimalismus im Team
TeamregelnAbsprachen nur mündlich gelten und jede Person sie anders auslegtfünf bis sieben schriftliche Regeln, denen alle zugestimmt haben und die regelmäßig überprüft werdenTeamregeln aufstellen
UnternehmenskulturFehler und Probleme spät oder gar nicht angesprochen werdenvier Hebel: Umgang mit Fehlern, Entscheidungsrechte, Meetingregeln, BeförderungskriterienUnternehmenskultur verändern
KI im TeamKI-Werkzeuge Entwürfe liefern und unklar ist, wer sie prüft und freigibtkleinere Aufgaben, Prüfung als eigener Arbeitsschritt, Freigabe mit NamenKI in der Arbeitswelt